무엇이 개선되었나요?
6월 11일부터 요금제 다운그레이드 신청을 할 수 있어요.


언제 변경 되나요?
6월 9일부터 6월 11일까지 순차적으로 배포될 예정이에요.


어떻게 신청하나요?
경로: 관리자 어드민 > 고객센터 > 구독 해지 신청
어드민 우측 상단의 고객센터에 구독 해지 신청 메뉴가 추가되었어요.
해당 메뉴에서 신청서를 접수하면 심사 승인 후 Free 요금제로 전환 예정이에요.



다운그레이드 조건이 있나요?
• 최신 버전 상점으로 업그레이드 후 신청할 수 있어요. (주문 2.0, D4, 통합옵션)
• 등록된 상품이 1,000개 이하여야 해요.
• 부운영자 등록 계정, 공급자 승인 계정이 각각 10개 이하여야 해요.
• 기본 스토리지(마이FTP) 사용량이 1GB 이하여야 해요.


Free 요금제 변경 전 꼭 확인해주세요.
• 무통장 결제 수단을 단독으로 사용할 수 없으며, 결제 금액 제한이 있어요.
• 파워앱을 사용할 수 없으며, 요금제 변경 시 자동으로 종료돼요.
• 게시판 용량이 1GB를 초과하면, 게시판 유상 용량을 결제하거나 게시글과 이미지를 삭제하여 1GB 이하로 조정해야해요.
• 파워리뷰 용량이 500MB를 초과하면, 파워리뷰 Pro를 결제하거나 리뷰를 삭제하여 500MB 이하로 조정해야해요.



⚠ 참고사항
• 요금제 다운그레이드는 운영자와 슈퍼부운영자만 신청할 수 있어요.
• 더 상세한 요금제 변경 조건은 관리자 페이지 내 구독 해지 신청 페이지에서 확인할 수 있어요.
• Free 요금제로 변경 전, 종료되는 혜택을 반드시 확인 후 신청해주세요.
• 다운그레이드 신청은 접수 후 변경 완료까지 최대 1개월 소요될 수 있어요.