¾È³çÇϼ¼¿ä! ¸ÞÀÌÅ©¼¥ ¿î¿µÆÀÀåÀÔ´Ï´Ù!
¿À´ÃÀº CRM 2.0 ±â´É º¸¿ÏÀÛ¾÷ ¹× ¾÷¹«Æí¸®¼ºÀ» À§ÇØ ÁÖ¹®¼
ÆË¾÷â¿¡µµ ¿¹Ä¡±Ý º¸±âµîÀÇ ¹öưÀ» Ãß°¡Çصå·È½À´Ï´Ù.
¨ç ÁÖ¹®³»¿ª °áÁ¦ Ç¥½Ã ó¸® Ãß°¡
¨è CRMȸé Ãâ·Â ±â´É
¨é ȸ¿ø°Ë»ö½Ã ÀüÈ, ÇÚµåÆù ³¡ÀÚ¸® °Ë»ö ±â´É
¨ê ÁÖ¹®¼ ÆË¾÷â¿¡¼ ¿¹Ä¡±Ý Áö±Þ ¹öư ¹× ³»¿ª Á¶È¸ ¹öư Ãß°¡
[ÁÖ¹®³»¿ª °áÁ¦ Ç¥½Ã ó¸® Ãß°¡]
ȸ¿øÀÌ »óǰ ÁÖ¹®½Ã ¿¹Ä¡±Ý°ú Àû¸³±Ý »ç¿ë½Ã ÁÖ¹®³»¿ªÀÇ
°áÁ¦ ºÎºÐ¿¡ Ç¥½ÃµÇµµ·Ï Ãß°¡µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
¿¹) ¹«ÅëÀåÀÔ±Ý+¿¹Ä¡±Ý+Àû¸³±Ý »ç¿ë½Ã. "Åë+Àû+¿¹"·Î Ç¥½Ã
[CRMȸé Ãâ·Â ±â´É]
CRMÈ¸é ¿À¸¥ÂÊ »ó´Ü¿¡ "ÇÁ¸°Æ®"¹öưÀ» Ãß°¡ÇÏ¿© ¸ðµç
¿øÇÏ´Â ÆäÀÌÁö ȸéÀ» Ãâ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Ãß°¡ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
[ȸ¿ø°Ë»ö½Ã ÀüÈ, ÇÚµåÆù ³¡ÀÚ¸® °Ë»ö ±â´É]
CRM¿¡¼ ȸ¿ø °Ë»ö½Ã ÇÚµåÆù ³¡ÀÚ¸® °Ë»öÀ» ÇÏ´õ¶óµµ
Àüü ¹øÈ£¿¡ ´ëÇØ °Ë»öÀÌ µÇ¾ú´ø ºÎºÐÀ» ³¡ÀÚ¸®¸¸ °Ë»ö
µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±â´É ¼öÁ¤µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
[ÁÖ¹®¼ ÆË¾÷â¿¡¼ ¿¹Ä¡±Ý Áö±Þ ¹öư ¹× ³»¿ª Á¶È¸ ¹öư Ãß°¡]
ÁÖ¹®¼ ÆË¾÷â¿¡¼ ¿¹Ä¡±ÝÀ» ¹Ù·Î Áö±ÞÇϽðųª È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö
ÀÖµµ·Ï ±â´ÉÀÌ Ãß°¡µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
ÁÖ¹®¼ ÆË¾÷â¿¡¼ ±â´É³»¿ëÀ» È®ÀÎÇØº¸½Ã±â ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
"°í°´ Çູ ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ ¸ÞÀÌÅ©¼¥ÀÇ ¾÷±×·¹À̵å´Â °è¼ÓµË´Ï´Ù"